Minder hinder

We verwittigen de klanten bij geplande werken vooraf met behulp van opvallende verwittigingskaartjes en -affiches met praktische informatie en te nemen voorzorgsmaatregelen
We contacteren ook tijdig de watergevoelige klanten (verzorgingsinstellingen, tandartsen, bakkers,...) en maken zo mogelijk afspraken om de hinder voor hen zoveel mogelijk te beperken.
Bij onvoorziene werken is het vaak niet haalbaar om de klanten tijdig te verwittigen. In dat geval concentreren onze technici ter plaatse zich in de eerste instantie op het zo snel mogelijk herstellen van de panne en het terug beschikbaar stellen van de normale toelevering. Onze klantendiensten zijn wel telkens op de hoogte zodat zij de klanten de juiste informatie kunnen verstrekken.

Huidige grote projecten